Conditions Générales de Vente


Les Commandes

Vous pouvez passer vos commandes par téléphone fax ou mail du lundi au vendredi de 8h à 18h et au plus tard la veille de la livraison avec confirmation impérative par fax ou mail. (Possibilité de livraison le samedi sur demande.) Les commandes passées par fax ou par mail feront office de bon de commande. Toute annulation d'une commande devra nous parvenir par écrit avant 17 heures la veille de la date prévue pour la livraison. Passé ce délai, aucune annulation ne pourra être prise en compte. La livraison sera déclenchée et facturée.
Il est possible de commander de l'alcool en complément. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Sachez consommer vins et alcools avec modération.

La Livraison

Nous livrons les plateaux-repas et les formules cocktails sur Vannes, Lorient, Auray et leurs périphéries. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 70 € HT, le forfait livraison est de 12 € HT pour toute commande inférieure à 70 € HT.

Conditionnement et Conservation

Nos produits sont destinés à la consommation immédiate et doivent être conservés dans un endroit propre, frais et sec. " Tendance Plateaux " décline toute responsabilité dans le cas où les plateaux repas ou formules cocktails ne seraient pas conservés et consommés dans les conditions prévues. Nous nous réservons le droit de modifier la composition des plateaux-repas et formules cocktails en fonction des aléas liés aux approvisionnements.
Pour des raisons d'hygiène, aucune marchandise ne sera reprise, ni échangée. L'utilisation des fours à micro ondes pour réchauffer les plateaux repas ou tout autre mode de réchauffage est strictement prohibé.
Les photos ne sont pas contractuelles mais reflètent assez fidèlement la réalité de nos produits.

Facturation et Paiements

Les factures de la prestation sont remises en même temps que la livraison, les délais de paiement sont à réception facture. La TVA est de 10% (sauf pour les alcools 20%). Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Conformément à la législation en vigueur, tout retard de règlement donnera lieu au versement d'intérêt de retard sur la base de 3 fois le taux d''intérêt légal auquel s'ajoutera le paiement des frais inhérents à ce retard. Toute réclamation devra, pour être prise en compte, intervenir au moment de la livraison et être mentionnée sur le bon de livraison dûment signé par le client.